안녕하세요. “듣는 즐거움을 선물”하는 “하나히어링 보청기 강북센터”입니다.오늘은 소리조절(Fiting) 사례에 대해 포스팅을 해보려고 합니다!! 최근 들어 다른 매장에서 구입한 후 조절을 해달라고 오시는 고객들이 늘고 있습니다.그 이유를 방문하시는 고객님들께 하나하나 여쭤보겠습니다.이유는 여러 가지가 있었습니다.집을 이사하고, 기존 센터가 연락이 안되서, 아니면 본인과 맞지 않아서 등등…보청기는 여러 번 말씀드렸듯이 구입보다 더 중요한 것은 ‘사후 관리’입니다.보청기는 구입 후 바로 착용하는 것으로 만족도가 높아지는 것입니까?크게들리면그리고못들린소리가바로들린다는것으로만족도가높아질까요?평소에 듣지 않던 소리가 갑자기 들어와서 크게 들리면 고객님은 매우 불편하다고 표현합니다.그 이유는 평소 들어보지 못했던 자연스러운 소리가 ‘소음’이라고 느끼기 때문입니다.그래서 보청기에도 적응 훈련이 필요합니다.오늘은 다른 매장에서 구입한 후 강북 보청기 하나히어링 강북센터를 방문하신 아버지의 이야기를 적어보려고 합니다!
보청기 구입 후 착용 전/후 변화가 없다고 여러 번 방문해서 소리 조절을 받아왔는데! 만족스럽지 않아서 방문했는데요.아버지의 가장 큰 불편은 보청기를 끼든 사람을 끼든 똑같다
라고 하셨습니다!먼저 정확한 소리 조절을 위해 아버지의 청력 검사를 처음부터 다시 시작했습니다.청력 상태를 정확히 파악한 후 소리 조절을 진행하는 것이 중요합니다!
청력 검사 결과는 오른쪽 47dB, 왼쪽 71dB의 난청 상태였습니다.이에 맞춰 RIC 타입의 Dome를 변경하고 소리 조절을 진행했더니 만족도가 높게 잘 들렸습니다.
처음 방문했을 때는 청력에 맞는 소리 조절이 안 됐기 때문에 그 이유를 자세히 설명한 후에 이에 맞게 조절을 진행하다 보니 아버지의 만족도가 많이 높아졌고 그동안 보청기에 대한 인식이 달라지는 것 같다고 말씀하셨습니다.구매를 하고 원하는 대로 들을 수 없으니까 비싼 돈을 주고 보청기에 대해 부정적인 인식만 생긴 것 같다고 하셨어요.그 말을 듣고 얼마나 슬펐는지…
소리 조절을 마치고 다음 일정을 잡았습니다.소리는 한번에 맞출 수 없기 때문에 2~4주 간격으로 2차 또는 3차 조절까지 진행해야 만족스러운 소리를 들을 수 있습니다.오늘도 만족하고 가시는 아버지를 보면서 기뻤습니다.^^그럼 오늘 포스팅을 마치겠습니다.좋은 하루 되세요.#강북구보청기 #강북보청기 #강북구보청기 #미아보청기 #성북구보청기50m 네이버 코퍼더보기/오픈스트리트맵지도데이터x네이버 코퍼/오픈스트리트맵지도컨트롤러범례부동산거리읍,면,동시,군,구시,도국가
하나히어링 보청기 강북센터 서울특별시 강북구 삼양로 161 행정빌딩 2층 예약
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